Interview Sarah Nguyen
BIO
Sarah Nguyễn là nghiên cứu sinh Tiến sĩ tại Trường Đại học Thông Tin Washington (UW iSchool) và đã nhận được bằng Thạc sĩ Thư viện và Khoa học Thông tin được ALA công nhận từ UW iSchool. Nghiên cứu của cô tập trung vào các kỹ thuật trực tuyến mã nguồn mở tác động đến các cộng đồng bị thiệt thòi, hành vi xung quanh thông tin sai lệch cũng như vấn đề bảo quản âm thanh-hình ảnh.
Hiện tại, Sarah là người đóng góp chính cho chương trình Nghiên cứu phản ứng nhanh của NSF COVID-19, về thông tin sai lệch và lý thuyết về khẩu trang trong đại dịch COVID-19 và dự án được tài trợ bởi Alfred P. Sloan.
Trước đây, thông qua một dự án tài trợ của Andrew W. Mellon, Preserve This Podcast, Sarah đã làm việc với các thư viện và kho lưu trữ công cộng và học thuật để làm ra các chương trình có thể truy cập nhằm cung cấp podcast cho các cơ quan, quyền kiểm soát và ảnh hưởng lâu dài trong sáng tạo của riêng họ.
Title
Sarah Nguyễn, MLIS and PhD student
1/ Lý do gì và trong trường hợp nào Sarah và đại học Washington muốn tìm hiểu về các thông tin sai lệch trong cộng đồng Việt Nam?
Tôi có động lực để thực hiện dự án này và tìm hiểu thêm về sự lan truyền của thông tin sai lệch giữa cộng đồng người Việt Nam và cộng đồng dân tộc thiểu số trong cuộc bầu cử Hoa Kỳ năm 2020 với ba lý do chính:
Đầu tiên, tôi là một người Mỹ gốc Việt thế hệ thứ nhất. Cả cha mẹ tôi đều đến Hoa Kỳ tỵ nạn và đã xây dựng cuộc sống của họ như những người Mỹ. Họ đã làm việc chăm chỉ để hòa nhập và nuôi dạy tôi và chị em tôi có một cuộc sống thoải mái ở đây. Khi Donald Trump được bầu vào chức vụ vào năm 2016 thông qua thời điểm đại dịch COVID-19 tấn công, tôi đã biết được cách những người lớn tuổi như bố mẹ, chú và dì của tôi chia sẻ những tin tức sai lệch về cách chính phủ Hoa Kỳ làm việc, hoặc về các sự kiện xảy ra trong toàn quốc. Tôi cũng biết được rằng điều này không phải là duy nhất đối với gia đình tôi, mà thực sự là một thống kê quan trọng được biết đến so với hầu hết các cộng đồng nhập cư khác. Tôi muốn tận dụng thời gian làm nghiên cứu sinh và các nguồn tài liệu học thuật sẵn có để hiểu rõ hơn về cộng đồng người Việt Nam chúng ta và tìm hiểu cách giúp các đài truyền thông như SBTN và các phóng viên, như anh Điếu Cầy và Anh Thắng, tiếp cận và mang lại niềm tin cho người đọc và theo dõi tin tức.
Lý do cốt lõi thứ hai là, từ mùa Hè năm ngoái đến mùa Thu năm 2020, Trung tâm Center for an Informed Public (còn được gọi là CIP) tại Đại học Washington (UW) đã tiến hành chương trình Election Integrity Partnership (còn được gọi là EiP). Phối hợp với Đại học Stanford, Graphika và Atlantic Council’s Digital Forensic Research Lab, các nhà nghiên cứu đã thu thập một lượng lớn dữ kiện và thực hiện phân tích, điều này cho thấy một lượng lớn thông tin sai lệch đang được chia sẻ trên Facebook bằng văn bản, hình ảnh và video tiếng Việt. Do Facebook, Google và Youtube và các nền tảng công nghệ khác thiếu kiểm duyệt nội dung không phải tiếng Anh, thông tin sai lệch bằng tiếng Việt không bị gỡ xuống và tiếp tục lan truyền mạnh mẽ như thông tin sai lệch được chia sẻ bằng tiếng Anh.
Lý do chính thứ ba mà đại học Washington và Đại học George Washington được hỗ trợ đồng nghiệp của tôi, Rachel Moran, nghiên cứu sinh sau tiến sĩ CIP, và tôi thực hiện nghiên cứu này, dù rằng nghiên cứu thông tin sai lệch và tin tức về thông tin sai lệch đã trở nên phổ biến trong 5 năm qua, nhưng vẫn có một khoảng cách rất lớn trong việc hiểu biết về sự lan truyền của các hành vi thông tin sai lệch không phải tiếng Anh hoặc không phải phương Tây. Tiến sĩ Moran và tôi có mối quan hệ cá nhân với Việt Nam, đất nước và các dân tộc Việt Nam và chúng tôi muốn bắt đầu hành trình nghiên cứu thông tin sai lệch không phải tiếng Anh bằng cách hỗ trợ cộng đồng mà chúng tôi cảm thấy gần gũi nhất.
Với ba động lực này, chúng tôi hy vọng rằng nghiên cứu này sẽ cung cấp một điểm khởi động cho nhiều cơ hội giáo dục và hỗ trợ hơn để giúp các nhà báo Việt Nam và người Mỹ gốc Việt và các tổ chức cộng đồng như VietFact Check và The Interpreter đánh dấu, gỡ bỏ và ngăn chặn sự lây lan của thông tin sai lệch.
2/ Những thông tin sai lệch mà Sarah và UW nghiên cứu đến từ những luồng thông tin nào? TV, Radio? Mạng Xã Hội, hay các chương trình trên Youtube?
Đối với dự án được tài trợ ban đầu này, chúng tôi đang tập trung vào thông tin sai lệch được đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, như Facebook và các chương trình YouTube. Đây là những nền tảng phổ biến nhất với thông tin sai lệch bằng tiếng Việt. Dữ kiện Twitter của chúng tôi không cho thấy có nhiều hoạt động liên quan đến tiếng Việt. Chúng tôi hy vọng sẽ đề cập đến TV và đài phát thanh nếu và khi chúng tôi có thêm nguồn tài trợ trong tương lai cũng như sự quan tâm và hỗ trợ của cộng đồng.
3/ Sarah có nghiên cứu và tìm hiểu ảnh hưởng của những thông tin sai lệnh đến các gia đình và cộng đồng Việt Nam?
Đúng. Đây là một phần của dự án mà tôi rất hồi hộp và hào hứng vì chúng tôi kỳ vọng phần này của dự án sẽ tiết lộ những thông tin quan trọng về giá trị văn hóa và lịch sử với người Việt giữa các thành viên trong gia đình và hàng xóm. Những mối quan hệ văn hóa, lịch sử và xã hội này có ảnh hưởng và không được hiểu hoặc không được xem xét trong nghiên cứu thông tin sai lệch, hoặc thậm chí nghiên cứu học thuật nói chung.
Chúng tôi có kế hoạch thực hiện các nhóm tập trung với người Mỹ gốc Việt và phỏng vấn trực tiếp với các nhà sản xuất truyền thông người Mỹ gốc Việt và các nhà tổ chức cộng đồng để hiểu rõ hơn mọi người nghĩ thông tin sai lệch là gì và nó ảnh hưởng như thế nào đến mối quan hệ của họ. Chúng tôi tin rằng những giá trị khác biệt và đa dạng này sẽ cho chúng ta và thế giới biết tại sao việc chống lại thông tin sai lệch lại quan trọng ngay cả sau cuộc bầu cử năm 2020.
4/ Sarah có nghiên cứu & tìm hiểu ai đứng đằng sau những thông tin sai lệch và họ được lợi gì trong việc tung ra những thông tin sai lệch?
Vâng, đây là phần đầu tiên trong dự án của chúng tôi, nhưng nó sẽ diễn ra đồng thời khi chúng tôi phỏng vấn những người trong cộng đồng người Mỹ gốc Việt. Hiện tại, the Center for an Informed Public tại đại học UW đã có một thư viện lớn dữ kiện Facebook từ khoảng thời gian diễn ra cuộc bầu cử năm 2020 ở Hoa Kỳ. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ kiện đó và dữ kiện mới từ các chương trình in tức YouTube Việt Nam để xác định đâu là tài khoản, tài khoản mà chúng tôi gọi là “vi phạm”. Những kẻ vi phạm có thể là cá nhân hoặc tổ chức, và những người này liên tục trong việc chia sẻ và truyền bá thông tin sai lệch. Chúng tôi muốn tìm hiểu nội dung họ chia sẻ và cách thức và / hoặc lý do tại sao họ chia sẻ nội dung này. Biết được điều này sẽ cho chúng ta một cái nhìn tốt hơn để nói với các nhà hoạch định chính sách và các công ty kỹ thuật nên quan tâm và đầu tư vào việc chống lại thông tin sai lệch bằng tiếng Việt cũng như trong các cộng đồng không phải tiếng Anh khác.
5/ Sarah đề nghị giải pháp gì để ngăn chận các luồng thông tin sai lệnh?
Cần các nguồn tài trợ và hỗ trợ cho các chuyên gia từ các tổ chức cộng đồng hiện tại như VietFact Check, PIVOT, và The Interpreter. Hiện nay họ đang làm miễn phí. Điều này cũng tương tự đối với các nhà báo và chương trình truyền thông người Mỹ gốc Việt. Chúng tôi mong muốn mang đến cho các nhà báo và các chương trình truyền thông nhiều tài nguyên hơn nữa về các bản tin dịch từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại. Thông tin về các sự kiện hiện tại đang thay đổi nhanh chóng và như cả hai bạn đều biết, việc nghiên cứu, báo cáo, sản xuất và dịch tin tức còn rất nhiều việc phải làm. Làm thế nào chúng ta có thể tạo ra cơ sở hạ tầng thông tin và phương tiện tốt hơn để thông tin sai lệch không lan truyền và để có thể báo cáo tin tức cập nhật và đáng tin cậy?
Các chính sách liên bang nhằm buộc các công ty kỹ thuật đầu tư vào việc kiểm duyệt nội dung không phải tiếng Anh có chất lượng tốt hơn. Tự động hóa và AI là không đủ!
Phương tiện truyền thông giáo dục kiến thức trong các trường học, đại học và các nhóm cộng đồng nhạy cảm về văn hóa và thế hệ. Chúng ta cần thiết kế các chương trình giáo dục tốt hơn để giúp mọi người ở mọi thế hệ học cách đặt câu hỏi và suy nghĩ chín chắn về những tin tức mà họ thấy và nghe. Chúng tôi hy vọng rằng nghiên cứu của chúng tôi sẽ giúp các nhà giáo dục thiết kế các loại tài nguyên giáo dục này và điều chỉnh chúng cụ thể cho phù hợp với cộng đồng của họ, cho dù đó là cộng đồng người Mỹ gốc Việt hay thậm chí tạo các chương trình giúp các thế hệ khác nhau tìm kiếm và đánh giá các tin bài đáng tin cậy.
6/ Trong 4 năm qua, lượng tin giả tràn ngập vào nước Mỹ cùng các cộng đồng sắc tộc ở Mỹ với mức độ cao nhất từ trước đến nay.
Một tờ báo hoặc một nhóm người đưa tin giả là chuyện không mới ở nước Mỹ, nhưng mức độ lan truyền của tin giả cũng chỉ giới hạn trong những độc giả của tờ báo hoặc nhóm người đó, liệu có sự hỗ trợ từ các quốc gia thù địch của Mỹ khiến cho các tin giả được lan truyền với quy mô toàn cầu, gây bất ổn và chia rẽ xã hội Mỹ? Sarah và UW có tìm hiểu về việc Quốc gia nào có lượng tin giả được phát tán và chia sẻ nhiều nhất ?
Thành thật mà nói, nghiên cứu còn quá sớm và chưa hoàn thiện nên chúng tôi thực sự coi tin giả là một vấn đề ở khắp mọi nơi, trên toàn cầu, nhưng chúng tôi biết rằng các nghiên cứu hiện có về thông tin sai lệch và thông tin sai lệch đã tập trung nhiều vào Mỹ và các cộng đồng nói tiếng Anh, vì vậy thông qua dự án này, chúng tôi hy vọng sẽ làm sáng tỏ vấn đề đang ảnh hưởng như thế nào đến cộng đồng người Mỹ gốc Việt để có thêm nguồn lực giúp mọi người truyền bá thông tin tốt và chống lại thông tin sai lệch.
Cảm ơn Sararh đã tham gia chương trình của chúng tôi ! Những thông tin của bạn về dự án nghiên cứu rất bổ ích cho chúng tôi, cho cộng đồng người Mỹ gốc Việt và cả cộng đồng người Việt trong và ngoài nước. Hy vọng cộng đồng người Việt ở Mỹ và trên thế giới quan tâm đóng góp, tài trợ cho dự án của Sarah & UW thành công, góp phần xây dựng một nền tảng thông tin chính xác và chống tin giả hiệu quả trong cộng đồng người Việt.
Cảm ơn quý vị khán giả đã theo dõi ! Hẹn gặp lại quý vị trong chương trình tuần tới.
Comments
Post a Comment